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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos completamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cuál es la duración de vida de las plantillas?
La duración de vida de las plantillas depende de su uso diario, pero están hechas con materiales duraderos y diseñadas para durar varios meses con un uso intensivo.
¿Cómo cuidar las plantillas ortopédicas?
Para cuidar tus plantillas, límpialas a mano con un paño húmedo y déjalas secar al aire libre. Evita sumergirlas en agua o exponerlas a calor excesivo.
¿Puedo pedir plantillas de diferentes tamaños?
¡Absolutamente! Si necesitas varias plantillas en diferentes tamaños, puedes pedir tantas como necesites seleccionando los tamaños deseados.
¿Estas plantillas son adecuadas para uso deportivo?
Sí, son perfectas para uso deportivo. Ofrecen una excelente amortiguación y un soporte adicional para mejorar la comodidad durante el esfuerzo.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!